女性の更年期 #21
更年期の悩みは一人じゃない——電話・オンライン相談に見える共通の声
結論（先に）
「こんな悩みを打ち明けていいのか」「自分だけが大げさなのでは」と感じている方は多いですが、電話・オンライン相談に寄せられる声を見ると、多くの方が似た悩みを抱えています（※1）。孤独感は更年期症状を悪化させることがあり、「誰かに話す」こと自体が最初の一歩になります。相談することは「解決」ではなく「整理の始まり」です（→ #8）。
読者の状況
- 更年期の症状があるが、誰に相談すればいいかわからない
- 家族や友人には話しにくく、一人で抱え込んでいる
- 「受診するほどのことでもない」と思い、相談を先延ばしにしている
- 電話やオンライン相談のことは聞いたことがあるが、実際にどうすればいいか知らない
- 「私だけがこんなにしんどいのか」と感じている
よくある誤解
| 誤解 | 実際 |
|---|---|
| 電話相談は重篤な人向けのもの | 「悩んでいるが受診すべきかわからない」という段階でも利用できる（※1） |
| 相談しても解決しない | 話すことで状況が整理され、次の行動が見えやすくなる（※1） |
| 自分の悩みは大したことではない | 電話相談に寄せられる悩みの多くは、ここで紹介するような「日常的な辛さ」である（※1） |
| オンライン相談は対面より劣る | 移動不要・匿名性が高い等のメリットがあり、初めての相談に向いていることが多い（※2） |
根拠に基づく一般向け整理
電話相談に寄せられる「よくある悩み」
国内の更年期に関する電話相談窓口への記録をまとめた研究（※1）によれば、相談内容として多いのは以下のカテゴリです。
- 症状への不安：「これは更年期なのか、それとも別の病気なのか」（最多）
- 治療への迷い：「HRTをすべきか悩んでいる。副作用が怖い」（→ #11・#32）
- 孤独感：「身近に理解者がいない。一人で抱えている」（→ #20）
- 受診のハードル：「婦人科に初めて行くのが怖い。どんな病院に行けばいいか」（→ #38）
- 仕事・家庭との両立：「誰にも言えないまま働いている」（→ #15・#19）
これらは特定の人だけの話ではなく、多くの方が経験する共通のパターンです（※1）。
「話すこと」の効果
相談窓口を利用した方の多くが「話してよかった」「少し楽になった」と振り返っています（※1）。問題が解決するわけではなくても、「整理できた」「次に何をすればよいかわかった」という変化が起きることがあります。孤独感や不安は更年期症状そのものを悪化させることがあり、誰かとつながることが症状管理の一部になることもあります（※2）。
相談窓口の種類
相談先には以下のような選択肢があります（※2）。
- 産婦人科学会・更年期外来：医療的な相談
- よりそいホットライン（0120-279-338）：24時間対応、生活上の困りごと全般
- 女性健康相談センター（各都道府県）：保健師・助産師への相談
- オンライン診療・クリニックの相談窓口：受診前の問い合わせとして利用できることがある（→ #8）
「どこに相談すればいいかわからない」場合は、まずかかりつけ医か保健センターに連絡することから始めるのが最もハードルが低い方法の一つです。
「一人ではない」を実感すること
電話相談の記録にある言葉として、「こんなことで相談していいのかと思っていたけど、同じような人がいると聞いて安心した」という声があります（※1）。自分の経験を言語化し、共感を得ることは心理的な安定に寄与する可能性があります（※2）。
今日から試せる行動
- 「相談先リスト」を一つスマートフォンに保存しておく（すぐ使わなくてもよい）
- 身近に更年期について話せる友人・知人がいないか振り返る
- 一度、オンライン診療サービスの「よくある質問」ページを読んでみる（→ #8）
- 症状を誰かに話すことを今週の小さな目標にする（→ #20 も参照）
受診・紹介の目安
以下の場合は迷わずに医療機関・相談窓口への連絡をお勧めします。
- 赤旗症状：希死念慮・自傷行為がある（よりそいホットライン・精神科が最優先）
- 赤旗症状：強い孤立感・家庭内の暴力・DV被害がある（配偶者暴力相談支援センターへ）
- 一人で抱えることで睡眠・食欲・日常生活に著しい支障が出ている
- 「受診すべきかどうか」だけでも誰かに聞きたい
免責
本記事は一般向けの健康教育を目的としており、個別の診断・治療方針を保証するものではありません。症状が気になる場合は医療機関を受診してください。
参考文献
国内文献
- ※1 三羽良枝. 電話相談から見た更年期女性の実情と問題. 公衆衛生 2010; 74(2): 109–.
- ※2 河端恵美子. 現代女性と更年期障害. 公衆衛生 2010; 74(2): 99–108.
国際文献
- ※3 Ayers B, et al. The impact of attitudes towards the menopause on women’s symptom experience: a systematic review. Maturitas 2010; 65(1): 28–36.
- ※4 Hvas L, et al. Positive aspects of menopause: a qualitative study. Maturitas 2001; 39(1): 11–17.